Комитет по конкуренции изучает многократное повышение цен на такси
Комитет по конкуренции начал изучать обоснованность повышения цен у агрегаторов такси и наличие признаков недобросовестной конкуренции.
Причиной стало многократное подорожание поездок в часы пик на фоне технических сбоев.
Агрегаторам предложили пересмотреть алгоритмы ценообразования, а также решить проблемы водителей, связанные с выплатами и блокировками аккаунтов.
Комитет по конкуренции начал изучение повышения стоимости услуг агрегаторов такси и наличия признаков недобросовестной конкуренции. Об этом сообщила пресс-служба комитета.
Как сообщается, в последние дни в работе крупных агрегаторов такси наблюдались технические сбои. На этом фоне на конкурирующих платформах стоимость поездок в часы пик также выросла в несколько раз, что вызвало общественное недовольство.
В ходе изучения особое внимание уделяется обоснованности повышения цен и соблюдению требований законодательства о конкуренции.
В связи с этим комитет попросил агрегаторов пересмотреть настройки алгоритмов, формирующих цены в приложениях, и принять меры для предотвращения резкого и искусственного повышения стоимости поездок.
Также было отмечено, что необходимо устранить проблемы, связанные с расчётами с водителями. В частности, от агрегаторов потребовали:
устранить сбои при переводе средств на счета водителей;
разблокировать водителей, чьи аккаунты были заблокированы необоснованно;
пересчитать и выплатить все бонусы, предусмотренные за выполненные заказы;
обеспечить круглосуточную и бесперебойную работу центров технической поддержки для водителей и потребителей.
Кроме того, комитет призвал агрегаторов не допускать недобросовестных действий в отношении конкурентов.
В комитете заявили, что в случае выявления нарушений законодательства о конкуренции или прав потребителей будут проведены проверки в установленном порядке и приняты соответствующие меры.
